Уважаемые покупатели!

Обращаем ваше внимание, что некорректно указанные контактные данные (номер телефона, адрес доставки) могут привести к дополнительной задержке вашего заказа. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при оформлении. Мы гарантируем конфиденциальность ваших регистрационных данных.

Жители Москвы и Московской области могут получить свои заказы следующими способами:


САМОВЫВОЗОМ из офиса нашей компании м. Нагатинская

СКОРО.


В пункте выдачи заказов UniExpress м. Нагатинская

Будьте внимательны! Пункт выдачи не является нашим складом-магазином. В пункте выдачи вы сможете получить только ранее заказанные и подтвержденные оператором заказы. В противном случае, вашего заказа может не оказаться в пункте выдачи. После размещения заказа на сайте наш сервис-менеджер свяжется с Вами для уточнения всех деталей и времени доставки. Стоимость доставки в пункт выдачи для заказов до 1000 руб. составляет 70 руб. для заказов свыше 1000 руб. доставка бесплатная. Оплата производится при получении. Адрес и режим работы пункта выдачи UniExpress. Срок доставки заказов в пункт выдачи: 1-2 дня. Срок хранения заказов составляет 10 календарных дней.


В пунктах выдачи заказов транспортной компании "DPD" (доставка по предоплате)

Мы доставим ваш заказ в ближайший к вам пункт выдачи заказов транспортной компании DPD. Срок доставки 1-2 дня. Стоимость доставки в пункты выдачи от 140 рублей и зависит от объема и суммы заказа. Доставка осуществляется по 100% предоплате. Вы можете выбрать ближайший к вам пункт выдачи: Список пунктов. Срок хранения заказов согласно условий DPD и зависит от пункта выдачи, как правило составляет 7 календарных дней (подробнее смотрите трек-номер).


Доставка на дом или в офис курьерской службой UniExpress по Москве и Московской области

Интернет-магазин PILOT Pen Russia осуществляет доставку заказов с помощью сторонней курьерской службы, что гарантирует нашим клиентам высокую скорость и качество исполнения заказов. Оплата заказа производится наличными курьеру при получении заказа или на сайте интернет-магазина сразу после оформления. Доставка осуществляется на следующий день после передачи заказа в курьерскую службу.

Стоимость курьерской доставки по Москве в пределах МКАД:

При заказе товаров на сумму менее 5 000 рублей стоимость доставки составляет 250 руб.

В случае, если сумма Вашего заказа более 5 000 рублей, доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.

Стоимость и условия доставки за МКАД и по Московской области уточняйте у сервис-менеджера.


Доставка курьером транспортной компании "DPD" по Москве и Московской области (доставка по предоплате)

Международный лидер в сфере логистики быстро доставит ваш заказ практически в любую точку Москвы и МО. Стоимость от 150 руб. - зависит от суммы заказа и удаленности населенного пункта. Отправка заказов производится по 100% предоплате. Сроки доставки зависят от удаленности населенного пункта.


Получение заказа

При получении заказа клиент обязан в присутствии курьера (водителя-экспедитора) проверить его комплектацию, целостность заводской упаковки и отсутствие повреждений. В случае обнаружения любого несоответствия мы заменим некачественный товар и осуществим его бесплатную доставку. Претензии по качеству и количеству доставленного товара, выявленные не в присутствии курьера не принимаются, либо рассматриваются в индивидуальном порядке. В случае возникновения любых вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь по телефону:

+7 (499) 490-47-19 (многоканальный).

Сроки доставки

Уважаемые покупатели! Обратите внимание, что на этапе выбора способа доставки система рассчитывает приблизительные сроки доставки, актуальные только на момент оформления заказа. Неправильно указанные контактные данные, несвоевременная оплата (для предоплатных заказов), оформление заказа в выходные, праздничные дни или в ночное время, а также сбои в работе транспортных компаний или почты могут повлиять и увеличить сроки доставки. Более подробную информацию вы сможете получить у наших менеджеров по телефону:

+7 (499) 490-47-19 (многоканальный).

Изменение обстоятельств доставки

В случае возникновения вопросов по доставке оформленного ранее заказа или при появлении обстоятельств, препятствующих получению Вами заказа в оговоренные сроки или по указанному адресу, пожалуйста, незамедлительно проинформируйте наших сервис-менеджеров по телефону: +7 (499) 490-47-19 (многоканальный).


Остались вопросы?

Звоните: +7 (499) 490-47-19 (многоканальный).

Или воспользуйтесь формой обратной связи
















Пункт самовывоза в МОСКВЕ, м.НАГАТИНСКАЯ расположен в офисе службы доставки UniExpress:

Адрес пункта самовывоза: г.Москва, 1-й Нагатинский проезд, 2, стр.36.

График работы: пн-пт с 10 до 19, суббота, воскресенье - выходной

Описание проезда: Станция метро "Нагатинская", последний вагон из центра, при выходе из стеклянных дверей поверните направо. Двигайтесь от метро по ул. Нагатинская в сторону области до светофора. На светофоре поверните налево на 1-й Нагатинский проезд. Двигайтесь прямо. На Нагатинской набережной сверните налево. Пройдите еще 50 метров и с левой стороны будет вход на территорию БЦ через шлагбаум. Напротив шлагбаума подъезд с вывеской пункта выдачи "UniExpress". Путь пешком занимает примерно 15 минут.

Вы сможете забрать свой заказ в пункте самовывоза, только после SMS-уведомления от нашего сервис-менеджера.