Уважаемые покупатели!

Обращаем ваше внимание, что некорректно указанные контактные данные (номер телефона, адрес доставки) могут привести к дополнительной задержке вашего заказа. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при оформлении. Мы гарантируем конфиденциальность ваших регистрационных данных.

Жители Москвы и Московской области могут получить свои заказы следующими способами:


САМОВЫВОЗОМ из офиса нашей компании м. Нагатинская

В нашем офисе вы можете получить и оплатить ранее заказанные товары. К оплате принимаются только наличные. Если вы хотите оплатить заказ банковской картой, то сделайте это онлайн после оформления. Внимание! Самовывоз возможен только подтвержденных заказов. Мы не оформляем заказы на месте. Адрес и режим работы офиса: м. Нагатинская, Варшавское шоссе, дом 26 строение 10, 5 этаж, офис 1В. Схема проезда. Самовывоз БЕСПЛАТНЫЙ. Срок хранения заказов составляет 10 календарных дней.


В пунктах выдачи заказов транспортной компании "СДЭК" (доставка по предоплате)

Мы доставим ваш заказ в ближайший к вам пункт выдачи заказов транспортной компании СДЭК. Срок доставки 1-2 дня. Стоимость доставки в пункты выдачи от 130 рублей и зависит от объема и суммы заказа. Доставка осуществляется по 100% предоплате. Вы можете выбрать ближайший к вам пункт выдачи: Список пунктов. Срок хранения заказов согласно условий СДЭК и зависит от пункта выдачи, как правило составляет 7 календарных дней (подробнее смотрите трек-номер).


В пунктах выдачи заказов транспортной компании "DPD" (доставка по предоплате)

Мы доставим ваш заказ в ближайший к вам пункт выдачи заказов транспортной компании DPD. Срок доставки 1-2 дня. Стоимость доставки в пункты выдачи от 180 рублей и зависит от объема и суммы заказа. Доставка осуществляется по 100% предоплате. Вы можете выбрать ближайший к вам пункт выдачи: Список пунктов. Срок хранения заказов согласно условий DPD и зависит от пункта выдачи, как правило составляет 7 календарных дней (подробнее смотрите трек-номер).


Доставка на дом или в офис курьерской службой "СДЭК" по Москве и Московской области

Интернет-магазин PILOT Pen Russia осуществляет доставку заказов с помощью сторонней курьерской службы, что гарантирует нашим клиентам высокую скорость и качество исполнения заказов. Оплата заказа производится наличными курьеру при получении заказа или на сайте интернет-магазина сразу после оформления. Доставка осуществляется на следующий день после передачи заказа в курьерскую службу.

Стоимость курьерской доставки по Москве:

При заказе товаров на сумму менее 5 000 рублей стоимость доставки составляет 275 руб.

В случае, если сумма Вашего заказа более 5 000 рублей, доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.

Стоимость курьерской доставки по Московской области от 300 рублей и зависит от удаленности населенного пункта.


Доставка курьером транспортной компании "DPD" по Москве и Московской области (доставка по предоплате)

Международный лидер в сфере логистики быстро доставит ваш заказ практически в любую точку Москвы и МО. Стоимость от 280 руб. - зависит от удаленности населенного пункта. Отправка заказов производится по 100% предоплате. Сроки доставки зависят от удаленности населенного пункта.


Получение заказа

При получении заказа клиент обязан в присутствии курьера (водителя-экспедитора) проверить его комплектацию, целостность заводской упаковки и отсутствие повреждений. В случае обнаружения любого несоответствия мы заменим некачественный товар и осуществим его бесплатную доставку. Претензии по качеству и количеству доставленного товара, выявленные не в присутствии курьера не принимаются, либо рассматриваются в индивидуальном порядке. В случае возникновения любых вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь по телефону:

+7 (499) 490-47-19 (многоканальный).

Сроки доставки

Уважаемые покупатели! Обратите внимание, что на этапе выбора способа доставки система рассчитывает приблизительные сроки доставки, актуальные только на момент оформления заказа. Неправильно указанные контактные данные, несвоевременная оплата (для предоплатных заказов), оформление заказа в выходные, праздничные дни или в ночное время, а также сбои в работе транспортных компаний или почты могут повлиять и увеличить сроки доставки. Более подробную информацию вы сможете получить у наших менеджеров по телефону:

+7 (499) 490-47-19 (многоканальный).

Изменение обстоятельств доставки

В случае возникновения вопросов по доставке оформленного ранее заказа или при появлении обстоятельств, препятствующих получению Вами заказа в оговоренные сроки или по указанному адресу, пожалуйста, незамедлительно проинформируйте наших сервис-менеджеров по телефону: +7 (499) 490-47-19 (многоканальный).


Остались вопросы?

Звоните: +7 (499) 490-47-19 (многоканальный).

Или воспользуйтесь формой обратной связи














Самовывоз из офиса нашей компании в МОСКВЕ, м.НАГАТИНСКАЯ:

Адрес: г.Москва, Варшавское шоссе, 26 строение 10, 5 этаж, офис 1"В". Режим работы Пн-Пт с 10 до 19, Суббота с 10 до 17, Воскресенье выходной.

Наш офис расположен в 200 метрах от станции метро Нагатинская. Описание проезда: Станция метро "Нагатинская", последний вагон из центра, при выходе из стеклянных дверей поверните налево. Двигайтесь от метро по Варшавскому шоссе в сторону центра. Пройдя 200 метров вы увидите здание НПО Волна. На проходной сообщите, что вы в компанию СЛД Сервис (на всякий случай, имейте при себе документ, удостоверяющий личность). На лифте поднимитесь на 5 этаж, офис 1В. Если у вас возникли затруднения с поиском нашего офиса, звоните и мы поможем +7(499)490-47-19.