Доставка по Москве и МО
Бесплатный САМОВЫВОЗ из нашего офиса в Москве от любой суммы заказа
Бесплатная доставка в Пункты выдачи Boxberry и СДЭК при заказе от 2500 руб.
Бесплатная курьерская доставка по Москве при заказе от 5000 руб.
График отправки заказов в транспортные компании:
Заказы, оформленные в будние до 17 часов (по Москве, кроме СДЭК) отправка в этот же день
оформленные в будние после 17 часов (по Москве) отправка на следующий рабочий день
при выборе СДЭК, заказы оформленные после 14 часов, отправляются на следующий день.
заказы, оформленные в выходные и праздничные дни будут переданы в транспортные компании на следующий рабочий день.
При выборе курьерской доставки в офис и на предприятие с закрытой территорией, согласно правилам транспортных компаний, доставка осуществляется до первого КПП.
САМОВЫВОЗ из офиса нашей компании м. Нагатинская
В нашем офисе вы можете получить и оплатить ранее заказанные товары. К оплате принимаются наличные и банковские карты. Внимание! Самовывоз возможен только подтвержденных заказов. Мы не оформляем заказы на месте. Адрес и режим работы офиса: м. Нагатинская, Варшавское шоссе, дом 26 строение 10, 5 этаж, офис 1В. Схема проезда. Самовывоз БЕСПЛАТНЫЙ. Срок хранения заказов составляет 10 календарных дней.
В пунктах выдачи заказов транспортной компании "СДЭК" (отправка по предоплате)
Срок доставки 1-2 дня. Стоимость доставки в пункты выдачи от 139 рублей и зависит от объема и суммы заказа. Доставка осуществляется по 100% предоплате. Вы можете выбрать ближайший к вам пункт выдачи: Список пунктов. Срок хранения заказов согласно условий СДЭК и зависит от пункта выдачи, как правило составляет 7 календарных дней (подробнее смотрите трек-номер).
Доставка на дом или в офис курьерской службой по Москве и Московской области
Интернет-магазин PILOT Pen Russia осуществляет доставку заказов при помощи собственнои и сторонних курьерских служб (СДЭК, Boxberry). Оплата заказа производится наличными курьеру при получении заказа или на сайте - сразу после оформления. Доставка осуществляется на следующий день после передачи заказа в курьерскую службу. При выборе курьерской доставки в офис и на предприятие с закрытой территорией, согласно правилам транспортных компаний, доставка осуществляется до первого КПП.
| Доставка по Москве | Сумма заказа | Стоимость доставки |
|---|---|---|
| до 5000 руб. | 275 руб. | |
| от 5000 руб. (с учетом всех скидок) | БЕСПЛАТНО | |
| Доставка за МКАД и по МО | любая | от 305 руб. |
Получение заказа
Все заказы выдаются при предъявлении документа удостоверяющего личность, а в случае заказов, оформленных на юридическое лицо, при предъявлении доверенности организации. При получении заказа покупатель обязан в присутствии курьера (водителя-экспедитора) проверить его комплектацию, целостность заводской упаковки и отсутствие повреждений. В случае обнаружения любого несоответствия мы заменим некачественный товар и осуществим его бесплатную доставку. Претензии по качеству и количеству доставленного товара, выявленные не в присутствии курьера не принимаются, либо рассматриваются в индивидуальном порядке. В случае возникновения любых вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь по телефону:
+7 (499) 490-47-19 (многоканальный).
Сроки доставки
Уважаемые покупатели! Обратите внимание, что на этапе выбора способа доставки система рассчитывает приблизительные сроки доставки, актуальные только на момент оформления заказа. Неправильно указанные контактные данные, несвоевременная оплата (для предоплатных заказов), оформление заказа в выходные, праздничные дни или в ночное время, а также сбои в работе транспортных компаний или почты могут повлиять и увеличить сроки доставки. Более подробную информацию вы сможете получить у наших менеджеров по телефону:
+7 (499) 490-47-19 (многоканальный).
Изменение обстоятельств доставки
В случае возникновения вопросов по доставке оформленного ранее заказа или при появлении обстоятельств, препятствующих получению Вами заказа в оговоренные сроки или по указанному адресу, пожалуйста, незамедлительно проинформируйте наших сервис-менеджеров по телефону: +7 (499) 490-47-19 (многоканальный).
Истек срок хранения заказа (невостребованные заказы)
Если срок хранения заказа, доставленного в пункт выдачи транспортной компании СДЭК/Boxberry или Почты России истек, он автоматически будет возвращен на наш склад. Повторная отправка такого заказа возможна только при полной оплате стоимости повторной доставки и стоимости возврата посылки на наш склад по тарифам транспортных служб.
Покупатель вправе отказаться от невостребованного заказа и вернуть оплату. При этом будет удержана стоимость транспортных расходов на отправку и возврат заказа.
Если при оформлении заказа доставка была "бесплатной" (т.е. сумма заказа была выше пороговой) также будет удержана стоимость отправки и возврата посылки на склад магазина по тарифам транспортных служб.
Остались вопросы?
Звоните: +7 (499) 490-47-19 (многоканальный).
Или воспользуйтесь онлайн чатом на сайте. Операторы онлайн каждый день с 8 до 22 часов.
Самовывоз из офиса нашей компании в МОСКВЕ, м.НАГАТИНСКАЯ:
Адрес: г.Москва, Варшавское шоссе, 26 строение 10, 5 этаж, офис 1"В". Режим работы Пн-Пт с 9 до 18, Суббота, Воскресенье - выходной.
Наш офис расположен в 200 метрах от станции метро Нагатинская. Описание проезда: Станция метро "Нагатинская", последний вагон из центра, при выходе из стеклянных дверей поверните налево. Двигайтесь от метро по Варшавскому шоссе в сторону центра. Пройдя 200 метров вы увидите здание НПО Волна. На проходной сообщите, что вы в компанию "Деливери" (на всякий случай, имейте при себе документ, удостоверяющий личность). На лифте поднимитесь на 5 этаж, офис 1В. Если у вас возникли затруднения с поиском нашего офиса, звоните и мы поможем +7 (499) 490-47-19.
